Ứng dụng / Sports
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và nk89 khi bạn truy cập dịch vụ, sử dụng tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại nk89. Bằng cách truy cập và dùng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua địa chỉ liên hệ đã đăng ký trong tài khoản của bạn hoặc qua thông báo hiển thị trên giao diện đăng nhập. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi được coi là chấp thuận phiên bản mới. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản này cùng với chính sách giao dịch riêng được hiển thị tại bước xác nhận thanh toán trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không kiểm soát chính sách nội bộ của các nhà cung cấp ví điện tử; bạn cần xem lại điều khoản của từng ví trước khi thực hiện giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ cụ thể ở từng phần dịch vụ. Bốn nhóm dưới đây phân biệt rõ những gì điều khoản này điều chỉnh và những gì thuộc trách nhiệm của bên thứ ba hoặc nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Điều khoản này áp dụng toàn bộ cho việc tạo, đăng nhập, đình chỉ và đóng tài khoản cá nhân trên nk89. Mỗi tài khoản gắn với một người dùng duy nhất và không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng cho bên khác.
Mọi lần nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu điều khoản này. Hạn mức và bước xác minh giao dịch được hiển thị trong phần ví tài khoản khi bạn thực hiện từng thao tác.
Các trò chơi, kèo thể thao và bàn chơi casino trực tiếp được cung cấp bởi các studio nội dung như Spadegaming, PG Soft và Habanero. Điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập của bạn vào nội dung đó, không phải quy tắc nội bộ của từng studio.
Cổng thanh toán, ví điện tử và nhà cung cấp xác thực danh tính là bên thứ ba độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách, thời gian xử lý hoặc điều khoản riêng của các bên đó; bạn cần xem lại trực tiếp từ nguồn của họ.
Điều khoản của chúng tôi không chỉ đặt ra nghĩa vụ — bạn cũng có những quyền cụ thể mà chúng tôi cam kết tôn trọng. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử ví tài khoản. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ đã công bố. Khi có thắc mắc về một giao dịch cụ thể — ví dụ như một lần nạp qua MoMo hoặc ZaloPay chưa được ghi nhận — bạn có thể mở yêu cầu tra soát bằng cách cung cấp mã giao dịch hiển thị trong ứng dụng ví của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi qua kênh bạn đã chọn khi liên hệ.
Truy cập phần lịch sử ví trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút tiền theo thứ tự thời gian. Thông tin bao gồm phương thức thanh toán, trạng thái và mã tham chiếu của từng giao dịch.
Bạn có thể cập nhật tên, địa chỉ liên hệ và cài đặt bảo mật trong phần hồ sơ tài khoản. Một số thay đổi nhạy cảm yêu cầu xác minh danh tính thêm theo hướng dẫn hiển thị trên trang.
Nếu có giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng chưa khớp với số dư tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch. Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi qua cùng kênh liên lạc bạn đã dùng.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ phần nào của điều khoản này — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch — hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh đã được công bố công khai trên nk89; không có kênh nào khác được uỷ quyền nhân danh nk89.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình khi bạn đã đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của nk89. Hãy nêu rõ số tài khoản và nội dung cần giải thích để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp qua hộp thư trong tài khoản. Kênh này phù hợp khi bạn cần gửi kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình để minh hoạ vấn đề liên quan đến điều khoản.
Điều khoản này đi kèm với các cam kết cụ thể về cách nk89 xử lý thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và liên lạc khi có vấn đề phát sinh. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên ngoài ngoài trường hợp theo yêu cầu pháp lý. Tất cả các hoạt động trong tài khoản đều được ghi lại để bạn có thể tra soát khi cần.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem bản ghi dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập trên điện thoại.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và nk89 đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nhập thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Để yêu cầu xoá dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên nk89.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình đang ở, hãy tham khảo ý kiến pháp lý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ liên hệ đã đăng ký trong tài khoản của bạn và hiển thị thông báo trên giao diện đăng nhập. Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo đó, điều đó được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản này. Ngoài ra, chính sách nội bộ của từng ví điện tử cũng áp dụng song song — bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.
Có thể. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh nhắn tin nội bộ trong tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem; chúng tôi sẽ xác nhận và hướng dẫn bước tiếp theo trong cùng kênh liên lạc bạn đã chọn.
Không. Mỗi tài khoản được tạo cho một người dùng duy nhất và không được chia sẻ hay chuyển nhượng. Nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng bởi nhiều người, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản đó theo điều khoản hiện hành.
Liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý qua quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn. Dữ liệu liên quan sẽ được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý sau đó.